Kargom ne zaman ulaşır?

Haftaiçi 16:00'a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya verilmektedir. Cuma saat 16:00 dan sonra ki siparişleriniz pazartesi günü kargolanır. Siparişlerinizi, "Hesabım" bölümündeki “Siparişlerim“ sekmesinden kontrol edebilirsiniz. Siparişinizin kargoya teslim edilmesiyle birlikte “Siparişlerim" sekmesinde, “Kargom Nerede?" linkinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz. Siparişiniz dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile tarafınıza bilgi aktarılmaktadır.

 

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

 

Siparişiniz henüz kargoya verilmedi ise 0551 399 91 01 Müşteri hizmetleri numaramızı arayıp yada 0539 454 75 12 whatsapp destek numaramıza mesaj atarak gerçekleştirebilirsiniz.

 

 

Ürün iadem ne zaman gerçekleşir?

 

İade için göndermiş olduğunuz ürünler bize ulaştıktan sonra sırayla işleme alınmaktadır.1-4 iş günü içerisinde işleme alınıp iade tutarınız ödeme yapmış olduğunuz hesap/kredi kartına iade edilmektedir.İade edilen tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 1 - 10 iş günü arası sürebilmektedir.

 

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

 

Sadece online olarak ödeme almaktayız. Siparişlerinizi senaakca.com veya Trendyol v.b platformlardaki mağazamızdan verebilirsiniz.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR